Christian Freyher
Geschäftsführer & Gesellschafter
Seit meinem 18. Lebensjahr bin ich selbstständig. Alles begann direkt nach meinem Schulabschluss und der Ausbildung zum staatlich geprüften Fotodesigner mit meinem ersten eigenen Fotostudio. Schnell wurde mir jedoch klar: Die Fotografie ist ein großartiges Hobby, aber nicht meine berufliche Erfüllung.
Um in der Anfangszeit die Krankenversicherung zu finanzieren, arbeitete ich in Teilzeit in einem o2-Shop. Dabei stellte ich fest, dass mir der Verkauf im Blut liegt. Die logische Konsequenz: Ich schloss das Studio und gründete Phone Home, meinen eigenen Mobilfunkfachhandel.
Doch das reine Vermitteln von Verträgen gegen Einmalprovisionen war für mich weder nachhaltig noch zukunftsorientiert. Gemeinsam mit Judith entwickelte ich daher unsere ersten eigenen Dienstleistungsverträge. Als wir die ersten 50 Kunden an Bord hatten, zeichnete sich jedoch die nächste Herausforderung ab: Ein drohendes Bürokratiemonster. Um genau das zu verhindern und Prozesse effizient zu automatisieren, haben wir schließlich die Smarter Payment SPS GmbH gegründet.
Judith Freyher
Gesellschafterin
High-End statt 08/15 – das war schon immer mein Motto.
Nach meiner Ausbildung zur Zahntechnikerin, die ich als Landessiegerin abschloss, zog es mich in die absolute Königsklasse: Ich absolvierte den japanischen Keramikmeister, um in der High-End-Liga mitzuspielen. Mein Handwerk führte mich danach quer durch Deutschland und bis nach Norwegen, bevor mich ein erstklassiges Jobangebot als Laborleitung nach Darmstadt zurückholte.
Dann kam der Wendepunkt, der mich zwang, mich völlig neu zu erfinden: Die Diagnose Rheuma bedeutete das Aus für meinen bisherigen Beruf. Doch Aufgeben war keine Option. Durch Christian fand ich den Weg in den Verkauf bei Phone Home.
Hier konnte ich meine Kreativität voll einbringen: Innerhalb kürzester Zeit stieg ich vom Verkauf in die Geschäftsentwicklung auf. Gemeinsam mit Christian habe ich erst unsere eigenen Serviceprodukte entwickelt und dann die Smarter Payment SPS GmbH erfolgreich aufgebaut.
Unsere Meilensteine: Von der Idee zum High-End-Service
Zwischenzeitlich umfasste Phone Home 4 Filialen, die zugunsten der Smarter Payment SPS GmbH auf eine Filiale in Hamburg-Volksdorf reduziert wurden. Mittlerweile umfasst das Geschäft mehr als 1.000 aktive Serviceverträge und hilft in der Weiterentwicklung der Dienstleistungen der Smarter Payment SPS GmbH.
Angefangen hat alles mit einfachen Serviceverträgen. Mittlerweile umfasst das Portfolio auch Mietverträge, Handyverträge und Abos aller Art.
Was aus dem eigenen Bedarf entstand, wurde größer gedacht. Wir haben schnell bemerkt, dass unsere Lösung viele Probleme löst, die auch andere haben. Deshalb haben wir uns entschlossen, nicht nur die Lösung für uns zu bauen, sondern eine Dienstleistung für Unternehmen mit denselben Herausforderungen zu erschaffen.
Die aetka GmbH ist Deutschlands größter Telekommunikationsdistributor und hat über 2.000 Händler deutschlandweit. Die aetka GmbH hat den Nutzen unserer Dienstleistung für ihre Fachhändler erkannt und bewirbt die Kooperation seitdem aktiv.
Dieses Jahr war für uns besonders wichtig. Seitdem können wir am Tag des Vertragsabschlusses garantieren, dass unsere Partner ihr Geld bekommen – auch wenn der Kunde vertragsbrüchig wird.
Reines Wachstum nur durch Kooperation und Weiterempfehlung. Die Weiterentwicklung und das Partnerfeedback sind in dieser Zeit wichtiger als Marketing.
All die Jahre sind wir organisch gewachsen. Um weitere Branchen zu erschließen und uns weiterentwickeln zu können, schalten wir das erste Mal Werbung. Neue Impulse und neue Partner helfen uns, das Produkt stetig zu verbessern.